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MF TECNOLOGIA
Informações Oficiais de Logística

Política de Envios e Frete

Transparência, agilidade e segurança na entrega dos seus produtos. Conheça as nossas modalidades de transporte via Correios e Transportadoras conveniadas com seguro de carga para todo o Brasil.

Cobertura Nacional Embalagens Seguras e Reforçadas Carga 100% Segurada Código de Rastreamento Online

1. Visão Geral e Cobertura

Realizamos envios para 100% do território nacional, atendendo Consumidores , Comércio e Empresas em todas as capitais e cidades do interior do Brasil.

Todos os pedidos são expedidos com embalagens seguras e proteção adequada, desenvolvidas especificamente para garantir que cada equipamento e acessório chegue intacto ao seu destino final, sem riscos ou deformações durante a viagem.

2. Envios via Correios (SEDEX e PAC)

A modalidade de envio via Correios é recomendada e aplicada para itens de menor porte, componentes e acessórios que estejam dentro dos limites de dimensões e peso estabelecidos pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.

PAC (Econômico) Mais Econômico
  • Prazo: Opção econômica padrão com prazo de 5 a 12 dias úteis (variando conforme a localidade).
  • Indicação: Melhor custo-benefício para envios não urgentes.
  • Rastreamento Instantâneo: O código de rastreamento oficial dos Correios é gerado e enviado automaticamente para o seu e-mail de cadastro e WhatsApp assim que o pacote é postado na agência.

3. Envios via Transportadora Rodoviária Especializada

Para itens pesados e volumosos (como Itens maiores , que exigem montagem , com embalagem e proteção de madeira ou plastico rígido.), a aplicação do frete rodoviário por transportadora especializada é obrigatória por motivos de segurança estrutural e limites logísticos.

  • Seguro Total de Carga: 100% dos despachos por transportadora contam com apólice de seguro integral cobrindo sinistros, extravios ou avarias durante todo o itinerário de transporte.
  • Acompanhamento via NF-e: Você recebe a Nota Fiscal Eletrônica (chave de acesso) e pode rastrear a movimentação do seu pedido diretamente no portal da transportadora parceira responsável pelo trajeto.
  • Logística Direta: Veículos apropriados para descarga comercial com contato prévio para alinhamento da entrega no endereço solicitado.

4. Prazos de Separação e Despacho

O prazo total para a chegada do pedido é composto pelo tempo interno de preparação/expedição somado ao tempo de trânsito da modalidade de frete selecionada:

  • Itens a pronta entrega: Expedição e despacho realizados em 24h a 48h úteis após a aprovação e confirmação formal do pagamento.
  • Itens sob fabricação / personalizados: O prazo específico de fabricação é somado ao tempo de transporte estimado para a sua região, garantindo total transparência no processo produtivo.

5. Orientações no Recebimento do Produto

Ao receber sua encomenda, recomendamos realizar a conferência visual do volume juntamente ao entregador antes de assinar o comprovante de recebimento.

Atenção: Regra de Recusa Imediata no Recebimento

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria no ato da entrega e descreva detalhadamente o motivo da recusa no verso da DANFE (Nota Fiscal Eletrônica):

  • PRODUTO AVARIADO
  • PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO
  • FALTA DE ACESSÓRIOS

A anotação no verso da DANFE aciona a garantia do seguro de transporte e permite que nossa equipe providencie a substituição ou reenvio imediato do seu item com total prioridade.

6. Suporte e Cotações Especiais de Frete

Utilize o botão de contato rápido via WhatsApp para tirar dúvidas de logística, consultar status de entrega ou solicitar cotações sob medida com nossas transportadoras parceiras.

Falar com o Suporte de Logística via WhatsApp